●返品および返品期限について
もし不良品をお届けしてしまった場合、または、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、誠に申し訳ございませんが、商品到着後7日以内に お問い合わせフォームよりご連絡の上、着払いにてお届けいただきますよう宜しくお願い致します。
 ※7日間を過ぎた返品は原則お断りさせていただいております。(諸々の事情により期限を過ぎる場合には必ずその旨をご連絡ください)
 ※当方による不備(商品間違い、誤配送等)については、返品送料を当方が負担します。
尚、下記理由による返品・交換はできませんので、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
 ①返品のご連絡をされず、商品を返品された場合
 ②お客様の過失により、商品にダメージを与えられた場合
 ③返品期限を過ぎてしまった場合
 ④色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由
 ⑤商品梱包箱および袋の破損・傷・汚れといった理由
 ⑥そのほか、弊社で対応ができないと判断した場合
※原則としてお客様の理由での返品・交換は承っておりません。サイズ、商品外観等でご不明な点がある場合はメールフォームよりお問い合わせください。
実際の商品と商品画像の色味や素材感等、見た目の印象は全く同じにはなりえません。様々な環境の違い、太陽光や照明等による光の辺り具合、PC・スマートフォン等の機種によっても見た目の印象は変わってきます。当方ではその辺を考慮して出来る限り実際のものに近い画像を掲載できるよう努めておりますが限界がございます。何卒御理解・御了承の程よろしくお願い申し上げます 。

●商品のお届けについて
在庫状況等で、お届けまでに日数がかかってしまう場合がございます。予めご了承下さい。

●通信販売および個人情報取り扱いに関するお客様からのお問い合わせ
SERAPHIM(セラフィム)
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